第1章システム概要の確認

📋 この章で学ぶこと

Q 1-1
このシステム全体の概要を教えてください。どんなシステムですか？

調

調査員

このシステムはどのようなシステムなのか、全体像を教えてください。

運

運営者

はい。当システムは、CRMサブスクリプションサービスです。

システムは大きく2つのサイトで構成されています。

① 会員管理・登録サイト

CRMを利用したいお客様が会員登録し、月額料金のクレジットカード決済契約を結ぶためのサイトです。

② CRMシステム本体

実際にお客様が業務で使うCRMツール本体です。顧客管理・売上管理・発注管理・商品在庫管理・仕入先管理などの機能を提供しています。

お客様はまず①の会員登録サイトで契約を結び、マイページに表示されるCRM本体のURLと初期パスワードを使ってログインする、という2段階の仕組みになっています。

◆ システム構成図

①
会員管理・登録サイト
会員登録・クレジットカード決済
マイページでCRM接続情報を確認

→

②
CRM本体システム
顧客管理・売上管理・発注管理
商品在庫管理・仕入先管理

お客様はまず①で契約し、マイページのURL・パスワードで②にログインします

🖥 会員管理・登録サイトトップページ

［スクリーンショット差し替え予定］会員管理・登録サイトトップページ

🖥 CRM本体ログイン画面

［スクリーンショット差し替え予定］ CRM本体ログイン画面

🖥 CRM本体ダッシュボード（ログイン後の最初の画面）

［スクリーンショット差し替え予定］ CRMダッシュボード

💡 操作例：
会員管理・登録サイトのトップページを表示しながら説明する。次にCRM本体のログイン画面へ遷移し、アカウント名・パスワードを入力してログインする操作を見せる。ダッシュボード画面でメニュー全体を確認する。

第1章 システム概要の確認